Kundenmanagement 05

ePurchasing. Im B2B eCommerce ist der Kunde wieder König.

Eberhard Aust, Wolfe Diener, Peter Engelhard

Online Marketing: Kundenbindung im Internet

Dennis Ulamec

Network Marketing: So geht's richtig

Peter Kenzelmann

Business Networking in der Praxis: Beispiele und Strategien zur Vernetzung mit Kunden und Lieferanten (Business Engineering)

Hubert Österle, Elgar Fleisch, Rainer Alt

Koordination von Marketing und Vertrieb: Determinanten, Gestaltungsdimensionen und Erfolgsauswirkungen (Kundenmanagement & Electronic Commerce) (German Edition)

Kerstin Haase

Internetgestütztes Customer Relationship Management: Internationale Fallstudien zu erfolgreichen Konzepten und deren Umsetzung in der Praxis (Kundenmanagement & Electronic Commerce)

Jörg Bromberger

Electronic Customer Care: Die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter

Andreas Muther

Erfolgsfaktoren im Business-to-Consumer-E-Commerce (Unternehmensführung und Marketing)

Christian Böing

Virtuelle Kundenberatung: Theoretische Analyse und empirische Untersuchung am Beispiel von Versicherungsprodukten zur privaten Altersvorsorge

Marcus Koll