Kundenmanagement 08

The JOLT Effect: How High Performers Overcome Customer Indecision

Autoren: Matthew Dixon, Ted McKenna

Microsoft Dynamics 365 For Dummies

Autor: Renato Bellu

SAP S/4HANA Utilities: Neue Funktionen für die Versorgungswirtschaft (SAP PRESS)

Autoren: Michael Utecht, Tobias Zierau

Managing The Professional Service Firm

Autor: David H. Maister

Microsoft Office 365: Das umfassende Handbuch für Administratoren. Aktuell zu Office 365 Enterprise und Business Edition sowie Office 365 Deutschland

Autor: Markus Widl

Social Media Marketing: Praxishandbuch für die Entwicklung einer Social Media Strategie für mehr Reichweite, um mehr Kunden zu gewinnen und den Umsatz steigern

Autor: Patrick-Elias Weise

The Good Doctor: What It Means, How to Become One, and How to Remain One

Autor: Thomas H. M.D. Lee

Fizz: Harness the Power of Word of Mouth Marketing to Drive Brand Growth

Autor: Ted Wright

Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers

Seth Godin

Sense and Respond: How Successful Organizations Listen to Customers and Create New Products Continuously

Jeff Gothelf, Josh Seiden

Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen

The Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty

Matthew Dixon, Nicholas Toman, Rick DeLisi

Der ERP-Kompass: Erfolgreiche ERP-Projekte im Mittelstand (mitp Business)

Peter Grammer

Digital Marketing Leitfaden: Strategien für Wachstum

Claudia Hilker

Erfolgreich akquirieren: Instrumente und Methoden der direkten Kundenansprache

Alexander Verweyen

Grundzüge des Marketings: 2. überarbeitete Auflage (Schriftenreihe Management Basics - BWL für Studium und Karriere)

Jörn Redler

Ja zur Digitalisierung!: Mit der richtigen Einstellung die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens sichern

Sascha Zöller

Praxishandbuch OTRS: Das Ticketsystem sicher bedienen, administrieren und warten (Animals)

Tim Schürmann