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Technologiemanagement 02 | |
ITIL - Change Management: Hinweise und Vorgehensweisen aus der PraxisGerhard LienemannGebundene Ausgabe Hinweise und Vorgehensweisen aus der Praxis Gebundenes Buch Die I T Infrastructure Library, kurz I T I L, ist ein in Großbritannien entwickelter Leitfaden zur Unterteilung der Funktionen und Organisation der Prozesse, die im Rahmen des serviceorientierten (im Gegensatz zum technologieorientierten) Betriebs einer I T-Infrastruktur eines Unternehmens entstehen ( I T Service Management). Vor allem in England und den Niederlanden ist die Organisation dieser Prozesse nach I T I L ein weit verbreiteter Standard, in Deutschland wächst die Bedeutung ebenfalls stetig. I T I L ist in einer Reihe von Büchern definiert, die vom Office of Government Commerce ( O G C), einer Stabstelle der Regierung von Großbritannien, herausgegeben werden. Diese Bücher stellen eine Sammlung von " Best Practice" zur Darstellung von Prozessen, die zur Aufrechterhaltung von I T-Aktivitäten und Erbringung und Verwaltung von Dienstleistungen für das " Business" ( Service Management) in einem Unternehmen erforderlich sind. Ein Teil dieser I T I L-Vorschriften behandelt auch das Veränderungs-Management. Change Management ist das Management von Veränderungsprozessen in Organisationen. Ein spezieller Aspekt hiervon ist die Veränderung von Software. Sollen Funktionen und Abläufe in einer Organisation umstrukturiert werden, so sind davon immer Menschen mit ihren spezifischen Einstellungen, Sorgen und Wünschen betroffen. Bewusst durchgeführtes Veränderungsmanagement dient dazu, diese "weichen Faktoren" nicht zum Sand im Getriebe eines Umstellungsprozesses werden zu lassen. Der Autor beschreibt in seinem Buch systematisch die praktischen Erfahrungen, die er im Rahmen seiner Tätigkeit in diesem Bereich sammelte. Das Buch unterscheidet sich daher von anderen Bücher, die sich nur mit I T I L-Standards befassen. |
Software-Projektkalkulation: Praxiserprobte Methoden der Aufwandsschätzung für verschiedene ProjektartenHarry M. SneedTaschenbuch |
Foundations in IT Service Management, basierend auf ITIL (German Version)Taschenbuch |
IT-Projektmanagement in Krankenhaus und Gesundheitswesen: Einführendes Lehrbuch und Projektleitfaden für das taktische Management von InformationssystemenB, Broschiert |
Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen: Grundlagen, Aufgaben und Prozesse (Business Engineering)Rüdiger ZarnekowGebundene AusgabeRare Book |
IT-Outsourcing und Service-Management: Praxisbeispiele - Strategien - WerkzeugeMartin G. BernhardGebundene Ausgabe |
I.T.-Projekte strukturiert realisieren: Situationen analysieren, Lösungen konzipieren - Vorgehen systematisieren, Sachverhalte visualisieren - U.M.L. und E.P.Ks. nutzen (German Edition)Ralph BruggerTaschenbuchSituationen analysieren, Lösungen konzipieren - Vorgehen systematisieren, Sachverhalte visualisieren - U M L und E P Ks nutzen Broschiertes Buch - Situationen systematisch analysieren < B R />< B R />- Projektinhalte gezielt differenzieren < B R />< B R />- Projektvorgehen fachmännisch strukturieren < B R />< B R />- Lösungen konzeptionell ausarbeiten < B R />< B R />- Sachverhalte visualisieren (systemische Sachverhalte, Projektabklärung, Projektmanagement) < B R />< B R />- Darstellungen im Projektverlauf gezielt einsetzen ( Geschäftsprozessanalyse, Anforderungsanalyse, Entwurf) Dieses Buch zeigt, wie man die Aufgabenstellungen von I T-Projekten durch eine systematische Herangehensweise analysieren und grafisch aufbereiten kann. Zunächst geht es darum, durch analytisches Visualisieren ein besseres Aufgabenverständnis zu erreichen. Des Weiteren wird beschrieben wie Lösungen konzeptionell ausgearbeitet und mittels geeigneter Darstellungen kommuniziert werden können. Das Buch hilft in allen Stufen des Projektvorgehens durch zweckmäßige Systematisierungen. Im Vordergrund steht immer der Nutzen in der Praxis, um Sachverhalte klar, effektiv und unmissverständlich zu kommunizieren: Die Basis für den Erfolg in I T-Projekten. |
Usability Management bei SAP-Projekten: Grundlagen - Vorgehen - MethodenPetra Abele, Jörn Hurtienne, Jochen PrümperTaschenbuch |
Workflow-based Integration: Grundlagen, Technologien, Management (Xpert.press)Joachim MüllerGebundene AusgabeHard to Find book |
Organisationsentwicklung für die Zukunft: Ein Handbuch (EHP-Organisation)TaschenbuchEin Handbuch Broschiertes Buch Als Lehr- und Nachschlagewerk richtet sich das Handbuch an alle mit und in Organisationen tätigen Berater, Trainer, Supervisoren und Ausbilder, die beraterisch mit Einzelpersonen in Führungspositionen, mit Teams, Projekten und Organisationen arbeiten, außerdem an Organisationspsychologen und Manager, die sich in Verbindung von Management und neuen Technologien für den Aufbau lernender Systeme, für interkulturelle Projekte oder für die ' Organisation von morgen' interessieren. |