Kundenmanagement 06

NETZWERKEN – Der Erfolgsfaktor für mehr Geschäft: Wie Sie mit aktivem Networking Top-Kontakte aufbauen und Ihr Business strategisch voranbringen

Autor: Uwe Steinweh
Vorwort: René Borbonus

Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb: Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Methodik, Prozesse, Tools

Autor: Hans-Peter Neeb

GEWOHNHEITEN ÄNDERN | SELBSTDISZIPLIN | ZEIT & FOKUS | SPEED READING - Das Große 4 in 1 Buch: Wie Sie mit effektiven Methoden aus der Psychologie Ihre Motivation und Produktivität maximal steigern

Autor: Matthias Brandt

Herzschrittmacher- und Defibrillator-Therapie: Indikation - Programmierung - Nachsorge (Referenzreihe Kardiologie)

Herausgeber: Gerd Fröhlig, Jörg Carlsson, Jens Jung, Walter Koglek, Bernd Lemke

ProActive Selling: Control the Process--Win the Sale

Autor: William Miller

Bewusst sprechen: 60 Impulskarten mit 80-seitigem Booklet für eine achtsame und stärkende Sprache im Beruf

Autor: Sandra Mantz

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden

Autor: Manfred Bruhn

Vertriebspraxis Mittelstand: Ein Grundlagenwerk für Strategie, Führung und Sales

Autor: Markus Milz

Superfans: The Easy Way to Stand Out, Grow Your Tribe, and Build a Successful Business

Pat Flynn

Inside the Mind of the Shopper: The Science of Retailing

Herb Sorensen Sorensen

Data Driven: Harnessing Data and AI to Reinvent Customer Engagement

Tom Chavez, Chris O'Hara, Vivek Vaidya

Data-Driven Marketing: The 15 Metrics Everyone in Marketing Should Know

Mark Jeffery

The Ultimate Question 2.0 (Revised and Expanded Edition): How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World

Fred Reichheld

Gebrauchsanleitung Gast: Gäste begeistern, geschickt verkaufen

Frank Simmeth

Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung: Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM

Peter Winkelmann

Blue Ocean Shift: Beyond Competing - Proven Steps to Inspire Confidence and Seize New Growth

Renee Mauborgne, W. Chan Kim

Klartext Service

Frank Simmeth

Touch. Point. Sieg.: Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation (Dein Business)

Anne M. Schüller