Kundenmanagement 10

The Enterprise Customer Success Bible: Manage Your B2B SaaS Clients Successfully: Manage Your B2B SaaS Customers Successfully

Autor: Frederike Falke

Agile Organisationen: Transformationen erfolgreich gestalten Beispiele agiler Pioniere (Haufe Fachbuch)

Herausgeber: André Häusling

The Ten Principles Behind Great Customer Experiences (Financial Times)

Autor: Matt Watkinson

LinkedIn Marketing Business: Wie Sie mit der „DASKY Methode“ Ihre Content Marketing & Social Selling Strategie erstellen und Neukunden gewinnen (Best of Linkedin, Band 1)

Autor: Massimiliano Salerno

The Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value

Autoren: Peter Fader, Sarah E. Toms

Customers Know You Suck: Actionable CX Strategies to Better Understand, Attract, and Retain Customers

Autor: Debbie Levitt

IMKERN FÜR EINSTEIGER -Tipps und Tricks fürs erste Bienenvolk: Wie Sie Schritt für Schritt und umweltfreundlich Ihren eigenen Honig gewinnen und Ihre Bienen artgerecht halten und pflegen

Autor: Zoe Kübler

Das 1x1 der Psychologie: 3 in 1: Mentale Manipulation | Menschen lesen | NLP: Wie man die Grundlagen der Psychologie nutzt, um Beziehungen zu verbessern und ein erfüllteres Leben zu führen

Autor: Erik Creed

Connected Strategy: Building Continuous Customer Relationships for Competitive Advantage

Nickolaj Siggelkow, Christian Terwiesch

Design. Think. Make. Break. Repeat.: A Handbook of Methods

Martin Tomitsch, Cara Wrigley

In eigener Sache: Online-Marketing und Social Media für Kreative: Präsentieren Sie sich und Ihre Arbeiten im Web

Sébastien Bonset

Der Akquise-Coach (Edition Training aktuell)

Angelika Eder

Future Service sells

Hans-Jürgen Hartauer

IoT Inc: How Your Company Can Use the Internet of Things to Win in the Outcome Economy

Bruce Sinclair

Das Fan-Prinzip: Mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern

Roman Becker, Gregor Daschmann

My Product Management Toolkit: Tools and Techniques to Become an Outstanding Product Manager

Marc Abraham

Effektives Customer Relationship Management: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation

PR-Beratung: Qualitative Analyse der Zusammenarbeit zwischen PR-Agenturen und Kunden

Reinhold Fuhrberg

The Journey Mapping Playbook: A Practical Guide to Preparing, Facilitating and Unlocking the Value of Customer Journey Mapping (De Gruyter Business Playbooks) (English Edition)

Autor: Jerry Angrave