Kundenmanagement 07

Kundendialog-Management: Wertstiftende Kundendialoge in Zeiten der digitalen Automation

Herausgeber: Nils Hafner, Sophie Hundertmark

Das kundenorientierte CRM-Mindset: Wie profitable Kundenbeziehungen entstehen – so bringen Sie Prozesse, Menschen und Technologie auf Erfolgskurs

Autor: Jasmin Altenhofen

The Customer Success Professional's Handbook: How to Thrive in One of the World's Fastest Growing Careers--While Driving Growth For Your Company

Autoren: Ashvin Vaidyanathan, Ruben Rabago

Epic Content Marketing: Break through the Clutter with a Different Story, Get the Most Out of Your Content, and Build a Community in Web3

Autoren: Joe Pulizzi, Brian Piper

Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams

Autor: James Kalbach

The Experience-Centric Organization: How to Win Through Customer Experience

Autor: Simon David Clatworthy

Erfolgreich im Pharma-Marketing: Wie Sie Ärzte, Apotheker, Patienten, Experten und Manager als Kunden gewinnen

Autor: Günter Umbach

GELD VERDIENEN PER MAUSKLICK – Leichtes Einkommen online: Wie Sie im Internet passives Einkommen generieren, Ihren Profit maximieren und finanziell unabhängig werden

Autor: Dennis Riedel

The Business of Belonging: How to Make Community your Competitive Advantage

Autor: David Spinks

What Customers Want: Using Outcome-Driven Innovation to Create Breakthrough Products and Services

Anthony W. Ulwick

Touchpoint Culture: Alle Bereiche des Unternehmens konsequent auf den Kunden ausrichten (Haufe Fachbuch)

Running Lean - Das How-to für erfolgreiche Innovationen

Ash Maurya

Reinigungsmanagement: Handbuch zur Planung und Gestaltung von Reinigungsdienstleistungen

Irina Pericin Häfliger

An Introduction to Service Design: Designing the Invisible

Lara Penin

So gewinnen Sie jeden Kunden: Das 1x1 der Menschenkenntnis im Verkauf

Frank M. Scheelen

Rasierte Stachelbeeren: So werden Sie die Nr. 1 im Kopf Ihrer Zielgruppe (Dein Business)

Peter Sawtschenko, Andreas Herden

Gewaltfreie Kommunikation für Anfänger: Wertschätzende und nonverbale Kommunikation im Alltag anwenden und Konflikte lösen durch GFK, mit vielen Beispielen und praktischen Übungen

Miriam Herz

Vertrauen als Erfolgsfaktor Virtueller Unternehmen: Grundlagen, Rahmenbedingungen und Maßnahmen zur Vertrauensbildung (German Edition)

Marliese Fladnitzer

The Customer of the Future: 10 Guiding Principles for Winning Tomorrow's Business

Blake Morgan